Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij MediClaw! Dit Retour- en Terugbetalingsbeleid beschrijft de voorwaarden voor retournering en terugbetaling van producten die zijn gekocht op onze website www.mediclaw.nl.

Door een aankoop te doen, stemt u in met de volgende voorwaarden voor retournering en terugbetaling:

Retouren

• Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het hebt ontvangen.
  Let op dat de kosten voor de retourzending voor uw rekening zijn. Je kunt ongebruikte items retourneren binnen 14 dagen.

• Volg deze stappen om je retour te verwerken:

  • Stuur een mail naar info@mediclaw.nl met als onderwerp retour + bestelnummer.
  • Pak de items het liefst in de originele verpakking
  • Breng het pakket naar een postdienst en verstuur het naar het retouradres ontvangen via de mail. Let op dat het retouradres mogelijk verschilt van ons adres zoals vermeld op onze website.

Terugbetalingen

• Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we u op de hoogte stellen dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen.
• We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
• Als uw retour wordt goedgekeurd, zullen we een terugbetaling initiëren naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
• U ontvangt het tegoed binnen 15 werkdagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever. Neem contact op indien uw tegoed na 15 dagen niet is ontvangen.

Beschadigde of Defecte Artikelen

• Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• We zullen het probleem beoordelen en instructies geven over hoe verder te gaan met de retourzending.

Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via info@mediclaw.nl.